Porsche: Harmadik éve a vevői elégedettség csúcsán
A Porsche zsinórban harmadszor lett Amerika legkedveltebb autómárkája, miután ismét az élen végzett a J.D. Power Sales Satisfaction Indexen. A német gyártó 855 pontot szerzett az ezerből, messze maga mögé utasítva a riválisokat. A vásárlók nemcsak az autókat, hanem a Porsche-kereskedések különleges, ünnepélyes hangulatú értékesítési élményét is dicsérték.
A felmérés 32 600, 2025 tavaszán lezajlott autóvásárlást vizsgált. A prémium márkák között a Land Rover végzett a második helyen 838 ponttal, az Infiniti pedig harmadik lett 835 ponttal. Az eredmények megerősítik a Porsche dominanciáját mind a luxuslimuzinok, mind a sportos SUV-k piacán, ami inkább egy jól működő rendszert, mintsem szerencsés véletlent jelez.
Az amerikai piac egészét nézve az átlagos elégedettségi pontszám mindössze eggyel nőtt, 802-re. A Porsche 53 ponttal múlta felül ezt, ezzel gyakorlatilag külön ligában játszik a luxusmárkák között.
A tömegpiaci gyártók közül a Buick lett az első 827 ponttal, szorosan mögötte a Subaru 823-mal, a Chevrolet pedig 821 ponttal harmadik. A lista végén a Toyota (776) és a Chrysler (767) kullog. Érdekesség, hogy a Mazda kereskedői a limuzinok, a Buick az SUV-k, a Chevrolet pedig a pickupok értékesítésében bizonyultak a leghatékonyabbnak.
Amitől még a legjobb kereskedések is sántítanak
A kutatás szerint az új autót vásárlók 22 százaléka igényelt volna utólagos tanácsadást néhány héttel az átvétel után, főként az új technológiák és vezetéstámogató rendszerek megértéséhez. Több mint felük azonban sosem kapta meg az ígért konzultációt. Továbbra is visszatérő bosszúság a beszámítás folyamata: a vevők nagyobb átláthatóságot várnak el a régi autójuk értékének meghatározásánál.
Vámok és kapkodó vásárlók
Az elemzők egy érdekes trendet is kiszúrtak: a válaszadók 87 százaléka szerint az új amerikai importvámok miatt előrehozták a vásárlást. A fogyasztók nem rajonganak a kereskedelmi akadályokért, de a Porsche értékesítési részlege aligha bánkódik emiatt.
A Porsche tehát pontosan azt nyújtja, amit a márka ígér: hibátlan vásárlási élményt, sportossággal és exkluzivitással fűszerezve. Úgy tűnik, az amerikaiak nemcsak a 911-es hangjába szerettek bele, hanem abba is, ahogyan a Porsche-szalonban bánnak velük.
