Штучний інтелект і скорочення: керівники готуються до змін, а працівники сподіваються на краще

Все більше топменеджерів відкрито визнають те, чого давно побоюються працівники: стрімке впровадження штучного інтелекту може призвести до масштабних скорочень. Генеральний директор Ford Джим Фарлі припускає, що роботу можуть втратити до половини працівників у США. Діаріо Амодей із Anthropic прогнозує масову заміну офісних спеціалістів і зростання безробіття аж до 20 відсотків.

Деякі компанії не чекають, поки це станеться. IBM уже замінила сотні фахівців з HR на автоматизовані рішення. Microsoft пояснює свої останні скорочення внутрішньою автоматизацією за допомогою ШІ. У Shopify та JPMorgan нових працівників відбирають для виконання завдань, які поки що не можна доручити алгоритмам. В Amazon роботи впевнено працюють на складах, а керівництво готується до скорочення персоналу.

Проте не всі представники технологічної галузі прогнозують катастрофу. Дженсен Хуанг з Nvidia і Бред Лайткап із OpenAI стверджують, що ШІ не призведе до масового безробіття, а допоможе підвищити продуктивність людей. Деякі компанії, зокрема IBM, компенсують скорочення, набираючи фахівців у сферах ІТ і продажів. Інші об'єднують ролі, наприклад, продуктменеджери стають частково програмістами.

Перспективи ринку праці залишаються незрозумілими. Поки компанії автоматизують робочі місця, публічно вони говорять про "ефективність" і "нові можливості". Очевидно лише одне: кадрова стратегія змінюється. Для працівників це означає дедалі більший тиск доводити, що вони можуть запропонувати більше, ніж будь-який алгоритм.