Jeep-ohjelmistopäivitys pysäytti hybridit tien päälle
Amerikkalaisen Jeep Wrangler 4xe -lataushybridin omistajat joutuivat tällä viikolla kiusalliseen tilanteeseen. Virallisen ohjelmistopäivityksen jälkeen useat autot kieltäytyivät liikkumasta, aivan kuin tekniikka olisi päättänyt pitää ylimääräisen loman.
Stellantis, Jeepin emoyhtiö, julkaisi Yhdysvalloissa uuden ohjelmistopaketin Uconnect-tietoviihdejärjestelmään. Tarkoituksena oli parantaa yhteyksiä ja käytettävyyttä, mutta lopputulos oli päinvastainen. Foorumit ja sosiaalinen media täyttyivät nopeasti valituksista, joissa kerrottiin päivityksen aiheuttaneen järjestelmävirheitä, jotka lamauttivat paitsi näytön myös auton keskeiset toiminnot.
Osa kuljettajista kertoi vikojen ilmenneen kesken ajon, jopa moottoritienopeuksissa. Kojelauta vilkkui varoitusvaloja kuin joulukuusi, moottorinohjausjärjestelmä petti ja auto pysähtyi.
Alustavien tietojen mukaan päivityspaketti saatettiin lähettää langattomasti keskeneräisenä tai puutteellisesti tarkistettuna. Jeepin edustajat kehottivat asiakkaita olemaan asentamatta päivitystä, mutta monet omistajat kertoivat, että auto suoritti päivityksen automaattisesti ilman lupaa.
Yhtiö reagoi nopeasti ja julkaisi korjauksen, jonka luvattiin ratkaisevan ongelman. Korjattu ohjelmisto on nyt jaossa.
