Оновлення програмного забезпечення Jeep залишило гібридні Wrangler без руху
Власники американського Jeep Wrangler 4xe з підзарядкою від мережі цього тижня опинилися у незручній ситуації. Після офіційного оновлення програмного забезпечення кілька автомобілів просто відмовилися рушати з місця, ніби технології вирішили взяти незаплановану відпустку.
Компанія Stellantis, материнська структура Jeep, запустила новий пакет програмного забезпечення для мультимедійної системи Uconnect по всій території США. Оновлення мало покращити підключення та зручність користування, але стало навпаки. Автомобільні форуми та соцмережі швидко наповнилися скаргами: власники повідомляли, що оновлення спричинило помилки, які паралізували не лише дисплей, а й основні функції автомобіля.
Деякі водії розповідали, що несправності виникали просто під час руху, навіть на шосе. На панелі приладів спалахували попереджувальні індикатори, як на новорічній ялинці, система керування двигуном відмовляла, і машина зупинялася.
Перші повідомлення свідчать, що пакет оновлення могли надіслати по повітрю неповним або без належної перевірки. Представники Jeep закликали клієнтів не встановлювати його, але чимало власників стверджують, що їхні автомобілі виконали оновлення автоматично, без згоди користувача.
Компанія оперативно випустила виправлення, пообіцявши, що нова версія усуне проблему. Оновлене програмне забезпечення вже почали розповсюджувати.
