Ενημέρωση λογισμικού της Jeep ακινητοποιεί υβριδικά Wrangler
Οι ιδιοκτήτες του αμερικανικού Jeep Wrangler 4xe plug-in hybrid βρέθηκαν σε δύσκολη θέση αυτή την εβδομάδα. Μετά από επίσημη ενημέρωση λογισμικού, αρκετά αυτοκίνητα απλώς αρνήθηκαν να κινηθούν, σαν να αποφάσισε η τεχνολογία να πάρει απροειδοποίητα ρεπό.
Η Stellantis, μητρική εταιρεία της Jeep, διέθεσε ένα νέο πακέτο λογισμικού για το σύστημα πολυμέσων Uconnect σε όλη την Αμερική. Στόχος ήταν η βελτίωση της συνδεσιμότητας και της ευχρηστίας. Το αποτέλεσμα όμως ήταν το αντίθετο. Φόρουμ και μέσα κοινωνικής δικτύωσης γέμισαν γρήγορα με παράπονα, καθώς η ενημέρωση προκάλεσε σφάλματα που επηρέασαν όχι μόνο την οθόνη αλλά και βασικές λειτουργίες του οχήματος.
Ορισμένοι οδηγοί ανέφεραν ότι τα προβλήματα εμφανίστηκαν εν κινήσει, ακόμη και σε αυτοκινητόδρομο. Προειδοποιητικά λαμπάκια άναψαν στο ταμπλό, το σύστημα διαχείρισης κινητήρα τέθηκε εκτός λειτουργίας και το αυτοκίνητο ακινητοποιήθηκε.
Οι πρώτες αναφορές δείχνουν ότι το πακέτο ενημέρωσης ενδέχεται να εστάλη ελλιπές ή χωρίς επαρκή έλεγχο. Εκπρόσωποι της Jeep συνέστησαν στους πελάτες να μην το εγκαταστήσουν, όμως πολλοί ιδιοκτήτες δήλωσαν ότι τα οχήματά τους προχώρησαν αυτόματα στην ενημέρωση χωρίς να ζητηθεί η συγκατάθεσή τους.
Η εταιρεία αντέδρασε άμεσα, εκδίδοντας διορθωτική ενημέρωση και διαβεβαιώνοντας ότι η νέα έκδοση θα λύσει το πρόβλημα. Το διορθωμένο λογισμικό διανέμεται ήδη.
