Porscheägare i Ryssland fast med döda bilar
Porscheägare i Ryssland har i veckor levt i ovisshet. Bilarna vägrar starta, stannar direkt efter att startknappen tryckts in eller visar en röd varning om motorimmobilisering. Det låter som ett vanligt elfel, men Porscheklubben i Ryssland pekar ut VTS-spårningsmodulen och dess satellitkontakt som boven. På Porsche Club Russia-kanalen bekräftar medlemmar att modulen tappat kontakten på grund av restriktioner och därmed satt systemet i kaos.
Flera medier rapporterar att de flesta verkstadsbesök nu gäller Cayenne-, Macan- och Panameraägare. Klagomålen är inte nya, men vågen kulminerade i höst. En Macan-ägare berättar att hans 2017-modell fick bärgas till verkstad och att tre andra Porschar kom in samma dag med exakt samma problem.
De första uppgifterna pekar på att felet drabbar bilar tillverkade före 2020 med den äldre GSM- och GPS-bestyckade VTS-enheten. När enheten tappade satellitkontakten agerade den som en överambitiös väktare, tolkade signalbortfallet som ett hot och blockerade motorn.
Vissa medier noterar att felet tillfälligt kan kringgås genom att koppla bort batteriet i ungefär tio timmar. Under tiden laddar VTS-modulen ur sig, gör en diskret omstart och låter bilen starta igen. Ägarna säger att tricket bara räcker för att ta sig till närmaste verkstad. Någon permanent lösning finns inte.
Volkswagen Group, som äger Porsche, har redan meddelat att man inte längre ansvarar för eftermarknadssupport eller reservdelar till bilar sålda i Ryssland. Mot den bakgrunden är det knappast förvånande att VTS-problemet blivit vardag för ägarna.
Situationen blottar en tydlig skillnad mellan Porscheförare i Europa och i Ryssland. I väst får kunderna snabb support och mjukvaruuppdateringar. I Ryssland tunnas stödet ut för varje månad och elfel blir snabbt kritiska. Händelsen visar hur skör lyxen är i den digitala eran när stödnätet faller. Tills en officiell och varaktig lösning dyker upp för VTS-systemet får ryska Porscheägare fortsätta starta sina bilar med en nervös känsla, som om varje start var ett litet lotteri.
