Jeep-uppdatering lämnade hybridägare strandsatta
Ägare till amerikanska Jeep Wrangler 4xe laddhybrid hamnade i en besvärlig sits i veckan. Efter en officiell mjukvaruuppdatering vägrade flera bilar att röra sig, som om tekniken tagit semester utan förvarning.
Stellantis, som äger Jeep, lanserade ett nytt mjukvarupaket för Uconnect-infotainmentsystemet över hela USA. Uppdateringen skulle förbättra uppkoppling och användarvänlighet men fick motsatt effekt. Forum och sociala medier fylldes snabbt av klagomål om att uppdateringen orsakade systemfel som slog ut både skärmen och bilens centrala funktioner.
Vissa förare berättade att felen dök upp mitt under färd, till och med i motorvägsfart. Varningslampor blinkade över instrumentpanelen, motorstyrningen slutade fungera och bilen stannade.
Tidiga rapporter tyder på att uppdateringen kan ha skickats ut trådlöst utan att vara komplett eller tillräckligt kontrollerad. Jeep uppmanade kunder att inte installera den, men många ägare menade att deras bilar genomförde uppdateringen automatiskt utan att fråga om lov.
Företaget agerade snabbt och lovade att en rättad version skulle lösa problemet. Den korrigerade mjukvaran rullas nu ut.
