Southwest Airlines sprísňuje politiku pre cestujúcich s nadváhou: Väčší pasažieri musia teraz predplatiť ďalšie sedadlo

Southwest Airlines, známa svojou inkluzívnou politikou pre cestujúcich s nadváhou, od 27. januára 2026 zavádza povinnosť zakúpiť si druhé sedadlo vopred. Táto zmena, ktorá prichádza s prechodom na pridelené miesta namiesto voľného výberu, znamená, že cestujúci, ktorí sa nezmestia do štandardného sedadla, budú musieť zaplatiť za ďalšie miesto. Refundácie zostávajú možné, no podmienky sú prísnejšie: obe sedadlá musia byť v rovnakej triede, let nesmie byť vypredaný a žiadosť o vrátenie peňazí musí byť podaná do 90 dní od cesty. Doteraz mohli cestujúci buď zakúpiť extra sedadlo s automatickým vrátením, alebo si ho vyžiadať zadarmo na bráne. Spoločnosť to odôvodňuje zabezpečením "priestoru", no za týmto krokom je tlak investorov a snaha o finančnú optimalizáciu. Zrušenie bezplatného odbavenia batožiny, zavedenie poplatkov za nadmernú nohu a nočné lety signalizujú posun od pôvodnej hodnotovej značky. Komunita cestujúcich s nadváhou reagovala rozhorčením a obavami, pretože platenie dvojnásobných cien bez náhrady odrádza od vernosti a samotného cestovania. Táto zmena vyvoláva otázky o dostupnosti, spravodlivosti a smerovaní značky v segmente lacných leteckých spoločností.