Porsche v Rusku: Luxus na kolenách kvôli VTS
Majitelia Porsche v Rusku už niekoľko týždňov žijú v napätí. Ich autá odmietajú naštartovať, zhasínajú hneď po stlačení štartovacieho tlačidla alebo hlásia červené varovanie o zablokovaní motora. Hoci to znie ako bežná elektrická porucha, komunita Porsche je presvedčená, že za všetkým stojí satelitná komunikácia. Na kanáli Porsche Club Russia členovia potvrdili, že problém spôsobuje VTS sledovací modul, ktorý po strate spojenia v dôsledku obmedzení zmiatol systém a zablokoval vozidlá.
Podľa viacerých zdrojov väčšina návštev servisov v Rusku patrí majiteľom modelov Cayenne, Macan a Panamera. Sťažnosti nie sú nové, no vlna problémov vyvrcholila túto jeseň. Jeden z vodičov Macanu uviedol, že jeho model z roku 2017 musel byť odtiahnutý do servisu a v ten istý deň tam priviezli ďalšie tri Porsche s rovnakými príznakmi.
Prvé informácie naznačujú, že porucha sa týka áut vyrobených pred rokom 2020, ktoré majú starší GSM a GPS VTS modul. Zariadenie komunikovalo so satelitmi, no po strate signálu sa správalo ako prehnane horlivý strážca – chýbajúci signál vyhodnotilo ako hrozbu a zablokovalo motor.
Niektoré médiá uvádzajú, že poruchu sa dá dočasne obísť odpojením batérie na približne desať hodín. Počas tejto doby sa VTS modul vybije, ticho sa resetuje a auto sa dá opäť naštartovať. Majitelia však tvrdia, že tento trik stačí len na cestu do najbližšieho servisu. Trvalé riešenie zatiaľ neexistuje.
Volkswagen Group, vlastník značky Porsche, už vyhlásil, že za popredajný servis a dodávky dielov pre autá predané v Rusku viac nezodpovedá. V tomto kontexte neprekvapí, že problém s VTS sa stal pre majiteľov každodennou realitou.
Situácia ostro kontrastuje s tým, čo zažívajú vodiči Porsche v Európe. Tam značka ponúka silnú podporu a rýchle softvérové opravy. V Rusku sa tieto mechanizmy každým mesiacom vytrácajú a elektrické poruchy sa ľahko menia na vážny problém. Celá epizóda ukazuje, aký krehký je luxus v digitálnej ére, keď sa podporná sieť rozpadne. Kým sa neobjaví oficiálne a trvalé riešenie pre systém VTS, ruskí majitelia Porsche budú štartovať svoje autá s napätím, akoby každé otočenie kľúčom bolo malou lotériou.
