Toyota en Lexus blijven onaantastbaar in Amerikaanse betrouwbaarheid
De Amerikaanse automarkt staat bekend om keiharde concurrentie, maar recente onderzoeken van J.D. Power en Consumer Reports bevestigen wat veel eigenaren al decennialang weten. Wie een auto wil die gewoon start en doet wat hij moet doen, moet bij de Japanners zijn.
Opnieuw voeren Toyota en luxebroertje Lexus de ranglijsten aan, waarbij ze de Amerikaanse grootmachten en de complexe Europese techniek moeiteloos achter zich laten.
Lexus aan kop, Toyota volgt op de voet
In de 2025 Vehicle Dependability Study van J.D. Power pakt Lexus voor het derde jaar op rij de hoogste overall-positie. Dat is niet zomaar een prijs, want het onderzoek kijkt naar drie jaar oude auto's, in dit geval modellen uit 2022. Het draait dus om echte duurzaamheid, niet om glans in de showroom.
Lexus noteerde 140 problemen per 100 voertuigen (PP100), een score die in het premiumsegment nauwelijks te evenaren is.
Toyota blijft nooit ver achter. Het merk sleepte de meeste modelprijzen in de wacht, met onderscheidingen voor klassiekers als de Toyota Corolla, de altijd populaire Toyota Camry en de praktische Toyota Sienna. Geen nicheproducten, maar pijlers van de Amerikaanse markt.
Betrouwbaarheid daalt, hybrides winnen terrein
Het bredere plaatje is minder rooskleurig. De algehele betrouwbaarheid van auto's in de VS is de afgelopen jaren gedaald tot het laagste niveau sinds 2009. Analisten wijzen op verstoorde toeleveringsketens door de pandemie en de industriebrede obsessie met steeds grotere touchscreens. Moderne interieurs lijken steeds meer op experimentele smart devices dan op degelijke machines die lang meegaan.
In deze technologische storm profiteren Toyota en Lexus van hun behoudende aanpak. Terwijl concurrenten halfbakken software op de markt gooiden, perfectioneerden de Japanners hun hybride systemen. Uit de cijfers blijkt dat hybrides de minst problematische aandrijflijnen zijn.
Critici verwijten Toyota vaak voorzichtigheid, zeker als het gaat om de overstap naar volledig elektrisch rijden. Maar de cijfers laten zien dat gemoedsrust voor veel kopers zwaarder weegt dan modieuze designtrucs. Eén detail spreekt boekdelen: de inmiddels uit productie genomen Toyota Avalon werd uitgeroepen tot meest betrouwbare model. Degelijke techniek blijft langer overeind dan marketingpraatjes.
Een patroon dat niet meer verdwijnt
De ranglijst kende ook een verrassende stijger: Buick was het best scorende volumemerk, wat bewijst dat consistentie nog altijd loont. Toch lijkt de Japanse dominantie inmiddels een natuurwet. De eerste voorspellingen voor 2026 wijzen erop dat Aziatische merken opnieuw de meerderheid van de zeven betrouwbaarste merken in de VS zullen vormen.
Terwijl Europese luxemerken worstelen met complexe luchtvering en software-updates, gaan Toyota en Lexus onverstoorbaar door. Hun aanbod is simpel: de beste auto is vaak degene die alleen voor een oliewissel naar de garage hoeft.
