Jeep-software-update legt hybride Wranglers volledig stil

Stellantis, het moederbedrijf van Jeep, introduceerde een nieuwe software-update voor het Uconnect-infotainmentsysteem in de Verenigde Staten. De update was bedoeld om de connectiviteit en het gebruiksgemak te verbeteren, maar het tegendeel gebeurde. Op fora en sociale media stroomden de klachten binnen: de update veroorzaakte systeemfouten die niet alleen het display, maar ook de belangrijkste functies van het voertuig lamlegden.

Sommige bestuurders meldden dat de problemen zich zelfs tijdens het rijden voordeden, ook op de snelweg. Waarschuwingslampjes lichtten op het dashboard op als een kerstboom, het motormanagementsysteem viel uit en de auto kwam tot stilstand.

Volgens eerste berichten is het mogelijk dat het updatepakket onvolledig of zonder voldoende controle via de lucht werd verstuurd. Jeep-woordvoerders riepen klanten op de update niet te installeren, maar veel eigenaren gaven aan dat hun auto de update automatisch uitvoerde zonder toestemming te vragen.

Het bedrijf reageerde snel met een oplossing en beloofde dat de gecorrigeerde versie het probleem zou verhelpen. De aangepaste software wordt inmiddels verspreid.