Volkswagen tombe à la dernière place des classements de fiabilité aux États-Unis.
La célèbre société américaine de recherche J.D. Power vient de publier son dernier rapport annuel sur la fiabilité des véhicules, offrant un aperçu des voitures les plus fiables sur le marché américain. Entre août et novembre 2024, les chercheurs ont interrogé 34 000 propriétaires de véhicules âgés de trois ans au maximum, collectant des données sur le nombre et la nature des problèmes rencontrés. Les réponses ont ensuite été regroupées dans l'indice PP100 (Problèmes Par 100 Véhicules), qui quantifie le nombre moyen de réclamations pour 100 voitures.
Un Virage Électrisant pour Volkswagen.
La plus grande surprise de cette année est venue de Volkswagen, qui a enregistré l'incroyable chiffre de 285 plaintes pour 100 véhicules, décrochant ainsi en bas du classement et chutant de trois places par rapport à l'année précédente. Parmi les autres constructeurs situés en bas de l'échelle, on retrouve Chrysler (282), Jeep (275), Audi (273) et Land Rover (270). Il est à noter que Jeep, qui se trouvait auparavant en milieu de tableau, a désormais plongé au bas du classement aux côtés de Volkswagen.
Dans l'ensemble, la moyenne du secteur pour 2025 s'établit à 202 plaintes pour 100 véhicules, ce qui révèle une légère baisse de la fiabilité perçue par rapport à l'année précédente.
Les Leaders : Lexus, Buick et Mazda Restent au Sommet
À l'autre extrémité du spectre, Lexus (140), Buick (143), Mazda (161), Toyota (162) et Cadillac (169) continuent de dominer les classements de fiabilité. Il n’est pas surprenant de voir les marques japonaises rester en tête, mais une progression notable cette année est celle de Cadillac, la marque de luxe de General Motors, qui a renforcé sa réputation en matière de fiabilité.
La Voiture la Plus Fiable des États-Unis
Le titre du véhicule le plus fiable sur le marché américain revient à la Toyota Avalon. Bien que cette berline grand format ait déjà été retirée du marché nord-américain, elle reste un choix prisé des conducteurs longue distance et des familles, grâce à sa durabilité et son confort.
Parmi les autres gagnants dans différentes catégories figurent le Toyota RAV4, la Camry, le Tacoma, la Sienna et le Lexus GX, consolidant ainsi la domination de Toyota sur les classements de fiabilité.
