Southwest Airlines zpřísňuje pravidla pro cestující s nadváhou: Povinný nákup druhého sedadla

Southwest Airlines, kdysi oblíbená pro svou vstřícnou politiku vůči cestujícím s vyšší hmotností, zásadně mění pravidla. Od 27. ledna 2026, kdy společnost zavede přidělená sedadla místo dosavadního volného sezení, budou muset pasažéři, kteří se nevejdou mezi opěrky běžného sedadla, povinně zakoupit druhé místo předem. Vrácení peněz sice zůstává možné, ale už není automatické a je vázáno na přísné podmínky: obě sedadla musí být ve stejné cenové třídě, let nesmí být vyprodaný a žádost o refundaci je nutné podat do 90 dnů od cesty. Dříve si tito cestující mohli buď druhé místo koupit a dostat peníze zpět automaticky, nebo o něj zdarma požádat přímo u brány.

Letecká společnost změnu prezentuje jako snahu zajistit „dostatek prostoru“, skutečným důvodem je však tlak investorů a snaha o vyšší ziskovost. Spolu s tím Southwest ruší bezplatné odbavení zavazadel, zavádí poplatky za zavazadla, příplatky za větší prostor na nohy i za noční lety. Tyto kroky ukazují na odklon od původní image dostupné značky.

Reakce komunity cestujících s vyšší hmotností je proto rozčarovaná a znepokojená. Riziko, že budou muset platit dvojnásobné jízdné bez jistoty vrácení peněz, odrazuje od věrnosti i samotného cestování. Nová pravidla tak otevírají vážné otázky ohledně dostupnosti, spravedlnosti a směřování nízkonákladových aerolinek.